Uçak bileti aldim nasıl iptal edilir? 1

Uçak bileti aldim nasıl iptal edilir?

Uçak bileti iptali genellikle havayolu şirketlerinin politikalarına göre değişebilir, ancak genel olarak aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Havayolu Şirketi İle İletişime Geçin: Biletinizi hangi havayolu şirketinden aldıysanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Telefonla, e-posta ile veya havayolu şirketinin internet sitesi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
  2. Rezervasyon Bilgilerini Hazır Tutun: Biletinizi iptal ettirmek için gerekli bilgileri (rezervasyon numarası, yolcu adı, uçuş tarihi, sefer numarası vb.) hazır bulundurun. Bu bilgileri müşteri hizmetleri temsilcisine iletmek gerekebilir.
  3. İptal Politikasını Anlayın: Havayolu şirketinin iptal politikasını anlayın. Çoğu durumda, biletin hangi sınıfta olduğuna bağlı olarak iptal ücretleri farklılık gösterebilir. Bazı biletlere tamamen iade almak mümkün olmayabilir veya kesintiler yapılabilir.
  4. İptal Talebini İletin: Havayolu temsilcisine, biletinizi iptal etmek istediğinizi belirtin. Bu sırada rezervasyonunuzu ve biletinizi gözden geçirip işlemleri başlatacaklar.
  5. İptal Ücretleri ve İade Süreci: Havayolu şirketi, iptal işlemi için herhangi bir ücret alacaksa veya iadenin ne zaman gerçekleşeceğini belirtecektir. İptal ücreti, bilet sınıfına, biletin türüne (esnek bilet veya standart bilet gibi) ve iptal tarihine bağlı olarak değişebilir.
  6. Yönergeleri Takip Edin: Havayolu şirketinin size verdiği yönergeleri takip edin. Belki de online bir form doldurmanız veya e-posta yoluyla bazı belgeleri göndermeniz gerekebilir.

Unutmayın ki her havayolu şirketinin farklı iptal politikaları ve prosedürleri olabilir. İptal işlemi yapmadan önce ilgili havayolu şirketinin resmi internet sitesinde veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek güncel bilgilere ulaşmanız önemlidir.

Uçak bileti aldim ne yapmalıyım ?

Uçak bileti aldıysanız, seyahatiniz için gerekli olan adımları takip etmeniz gerekecektir. İşte yapmanız gereken bazı temel adımlar:

  1. Bilet ve Rezervasyon Bilgilerini Kontrol Edin: Biletinizi aldıktan sonra, biletinizde ve rezervasyonunuzda yer alan bilgileri doğrulayın. Yolcu adıları, uçuş tarihleri, havalimanları gibi detayların doğru olduğundan emin olun.
  2. Yolcu Bilgilerini Girin: Eğer havayolu şirketinin web sitesi veya uygulaması üzerinden online check-in yapmanız gerekiyorsa, yolcu bilgilerinizi girmeniz gerekebilir. Bu adımı zamanında tamamlamak seyahatinizin başlangıcında size zaman kazandırabilir.
  3. Bagaj Politikalarını İnceleyin: Havayolu şirketinin bagaj politikalarını inceleyerek, ne kadar bagaj hakkınızın olduğunu ve taşıma kurallarını öğrenin. Ağırlık ve boyut sınırlamalarına dikkat edin.
  4. Havalimanına Vaktinde Gidin: Seyahatinizden önce planlanan uçuş saatinden en az 2-3 saat önce havalimanında olmanız önerilir. Bu size check-in, güvenlik kontrolü ve olası gecikmelere karşı tampon süre sağlar.
  5. Uçuş Belgenizi Hazır Tutun: Havalimanına geldiğinizde, kimlik belgesi (genellikle pasaport veya kimlik kartı) ve uçuş bileti gibi gerekli belgeleri hızlıca erişebileceğiniz bir yerde tutun.
  6. Check-in Yapın: Havalimanına vardığınızda, check-in masalarına giderek bagajınızı teslim edebilir ve uçuş kartınızı alabilirsiniz. Online check-in yaptıysanız, uçuş kartınızı telefonunuzda veya bir kağıt olarak hazır bulundurun.
  7. Güvenlik Kontrollerini Geçin: Check-in işlemi tamamlandıktan sonra güvenlik kontrollerini geçmek üzere ilgili noktaya gidin. Bu aşamada kimlik kontrolü, X-ray taramaları ve güvenlik prosedürleri yer alır.
  8. Uçuş Anonslarını Takip Edin: Havalimanındaki uçuş anonslarını ve elektronik panoları izleyerek uçağınızın kapısını ve uçuş durumunu takip edin.
  9. Uçağınıza Binin: Uçağınızın kapısı açıldığında ve sıranız geldiğinde, uçağınıza binin. Uçuş personeli size yardımcı olacaktır.
  10. Seyahatinizi Tamamlayın: Uçuşunuzun keyfini çıkarın ve varış noktanıza ulaştığınızda havalimanından ayrılın. Eğer varış noktanızda bagajınız varsa, bagaj alım alanına gidin ve bagajınızı alın.

Unutmayın ki her havayolu şirketinin prosedürleri ve politikaları farklı olabilir. Seyahatinizden önce, ilgili havayolu şirketinin internet sitesini ziyaret ederek güncel bilgileri kontrol etmeyi unutmayın.

Uçak bileti aldim mail gelmedi ?

Eğer uçak bileti satın aldınız ancak bilete dair herhangi bir onay e-postası veya bilet bilgisi almadıysanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Spam veya Önemsiz Posta Klasörünü Kontrol Edin: Öncelikle, e-posta hesabınızın spam veya önemsiz posta klasörünü kontrol edin. Bazı durumlarda, bilet onayları bu klasörlere düşebilir.
  2. E-posta Adresini Doğrulayın: Uçak bileti satın alırken verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. E-posta adresi yanlış yazılmışsa veya farklı bir e-posta adresi kullanmışsanız, bilet onayı o adrese gönderilmemiş olabilir.
  3. Çevrimiçi Hesabınıza Giriş Yapın: Eğer uçak bileti satın alırken bir havayolu şirketinin web sitesi veya uygulaması üzerinden işlem yaptıysanız, çoğu zaman hesabınıza giriş yaparak rezervasyonunuzu ve bilet bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
  4. Havayolu Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçin: Eğer yukarıdaki adımları denemenize rağmen hala bilet onayı alamıyorsanız, ilgili havayolu şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri temsilcisine durumu anlatın ve rezervasyonunuzun durumunu sorgulayın.
  5. Bilet Alma İşlemi Tamamlanmadıysa: Eğer uçak bileti satın alma işlemini tamamlamadıysanız, ödeme adımlarını ve süreçleri tekrar gözden geçirin. Ödeme işlemi tamamlanmadan bileti onaylamak mümkün olmayacaktır.
  6. Banka Onayını Bekleyin: Eğer ödeme yaptıysanız ve bileti aldınız ancak hala onay e-postası almadıysanız, bazen bankanızın işlemi onaylaması biraz zaman alabilir. Birkaç saat veya birkaç gün beklemeyi deneyin.

Eğer yukarıdaki adımları denediğiniz halde hala bir çözüme ulaşamıyorsanız, en iyi seçenek havayolu şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmektir. Onlar size yardımcı olabilir ve bilet onayınızı sağlayabilirler.

Uçak bileti aldim koltuk seçmedim

Uçak bileti aldınız ancak koltuk seçimi yapmadıysanız, genellikle havaalanına gittiğinizde veya online check-in yaparken koltuk seçimini gerçekleştirebilirsiniz. Koltuk seçimi yapmamanız durumunda bile, havayolu şirketi sizin için otomatik olarak bir koltuk atayacaktır.

Koltuk seçimi yapmak isterseniz aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Online Hesabınıza Giriş Yapın: Havayolu şirketinin resmi web sitesine veya mobil uygulamasına giderek, kullandığınız rezervasyon bilgileriyle oturum açın. Eğer daha önce bir hesap oluşturmadıysanız, genellikle rezervasyon numarası ve soyadınızla giriş yapabilirsiniz.
  2. Koltuk Seçimi Bölümünü Bulun: Online hesabınıza giriş yaptıktan sonra, rezervasyonunuzla ilgili koltuk seçimi veya yönetimi bölümünü arayın. Bu bölüm genellikle “Koltuk Seçimi”, “Rezervasyon Yönetimi” veya benzeri bir isim altında olabilir.
  3. Koltukları İnceleyin ve Seçin: Koltuk seçimi bölümünde, uçak içindeki boş koltukları görüntüleyebilirsiniz. Koltuk haritasını inceleyerek size uygun bir koltuk seçebilirsiniz. Koltuklar genellikle ekstra bacak mesafeli koltuklar, pencere kenarı koltuklar, koridor kenarı koltuklar gibi farklı seçeneklerle sunulabilir.
  4. Koltuk Ücreti ve Ödeme: Bazı havayolu şirketleri belirli koltuk seçimleri için ek bir ücret talep edebilir. Bu ücreti ödemek gerekebilir. Eğer ücretsiz koltuk seçeneği varsa, o seçeneği tercih edebilirsiniz.
  5. Koltuk Seçimini Onaylayın: Uygun bir koltuk seçtikten sonra, işlemi onaylayarak koltuk seçiminizi tamamlayabilirsiniz.
  6. Online Check-in Sırasında Seçim: Eğer online check-in yaparken koltuk seçimi yapmadıysanız, genellikle check-in işlemi sırasında da koltuk seçimi yapabilirsiniz. Check-in sırasında size uygun boş koltukları görüntüleyebilir ve seçebilirsiniz.

Eğer koltuk seçimi yapmakla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, havayolu şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

FacebookMastodonEmailShare