Mobbing terimin karşılığı bir kişiyi taciz etme, kabadayılık taslama, onunla alay etme ve zorbalık taslama gibi eylemlerin yapıldığı grupsal bir olaydır. Ofis hastalığı olarak nitelendirilen mobbing, düpedüz kişiye yapılan psikolojik tacizdir.
Mobbing tüm yönleriyle kişiyi damgalayan, küçük düşmesine sebebiyet veren, alaycı, izolasyon ve dışlamayı içerisinde barındırır.
Literatüre ofis şiddeti olarak gören mobbing, iş yerindeki bir grubun bir şahıs üstünde yoğunlaşarak dışlama ve kötü hatta düşmanca davranışları sonucu kişinin sindirilmesiyle ortaya çıkmaktadır. Kişi bu baskı nedeniyle işini doğru düzgün yapamayarak kendisini ortamda güvenli hissedememektedir.
Üstleri, meslektaşları ve astları tarafından mobbing gizliden gizliye, açık şekilde yada dolaylı olarak yapılabilir. Başarısı ve iş yerindeki yeteneği dolayısıyla mobbinge maruz kalan kişi, diğer grupta tehdit olarak algılanır.
Tehdit olarak algılanan kişiye yapılan mobbing örneklerine şunları verebiliriz;
- Alay etme
- Lakap takma
- İşini sabote etmek
- Çalışmasını zorlaştıracak ortam oluşturmak
- Ofis ortamında tecrit edilmesi
- Yokmuş gibi davranmak
- Kaba ve kötü sözlerle onurunu kırma
- Sözlü olarak küçümseme
- Pozisyonunu beğenmeme
- Gurur kıran şakaların yapılması
- İş tanımında olmayan işlerin verilmesi
- Motivasyonunun düşmesi için uğraşmak
Mobbing’e uğrayaşan kişilerde zamanla stres ve kaygı düzeyinin artması, psikolojisinin bozulmasına kadar varırken kişinin işinden istifa etmesine kadar dayanmaktadır.
Birey bu durumla karşılaştığında mobbing’e uğradığını delil olarak ispatlayarak, alttaki mercilere başvurabilir;
- Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına
- ALO 170
- Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)
- TBMM
- Türkiye İnsan Hakları Kurumu
- Kamu Görevlileri Etik Kurulu