Google hesabınızı geri almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Google Hesabı Kurtarma Sayfasını Ziyaret Edin: İnternete bağlı bir cihazdan https://accounts.google.com/signin/recovery adresine gidin.
- Hesap Bilgilerinizi Girin: Hesabı geri almak istediğiniz Google hesabının e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve “İleri” butonuna tıklayın.
- Son Kullandığınız Şifreyi Girin veya Başka Yöntemi Seçin: Eğer hatırlıyorsanız, son kullandığınız şifreyi girin. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, “Başka bir yöntem seçin” veya “Yedek e-posta adresi ekleyin” gibi seçeneklerden birini seçerek devam edin.
- Doğrulama Kodunu Alın ve Girin: Telefon numaranıza SMS ile gönderilen veya yedek e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu alın ve ilgili alanlara girin.
- Güvenlik Sorusunu Yanıtlayın (varsa): Hesabınızı daha önce güvenlik sorularıyla korumuşsanız, doğru cevapları girin.
- Güvenlik Sorularını Yanıtlayamıyorsanız Alternatif Yöntem Kullanın: Eğer güvenlik sorularını hatırlamıyorsanız veya belirtilen diğer yöntemleri kullanamıyorsanız, Google size farklı bir doğrulama yöntemi önerebilir. Bu genellikle hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacak bir yöntemdir.
- Hesabınızı Güvende Tutun: Hesabınızı kurtardıktan sonra, iki adımlı doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri kullanarak hesabınızı daha güvende tutun.
Eğer bu adımları takip ederek hesabınızı geri alamıyorsanız veya başka sorunlar yaşıyorsanız, Google’ın resmi destek kanallarından yardım alabilirsiniz. Bu genellikle Google Destek Forumları veya Google Destek sayfası üzerinden yapılabilir.
3.5