Elektrik borcunuzu sorgulamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Online Sorgulama:
- Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) veya elektrik dağıtım şirketinizin resmi internet sitesinde, abone numarası ve diğer kimlik bilgilerinizi girerek borcunuzu sorgulayabilirsiniz.
- Türkiye’deki büyük elektrik dağıtım şirketlerinin (örneğin, Boğaziçi Elektrik, İstanbul Anadolu Yakası Elektrik, İzmir Elektrik, TEDAŞ) web sitelerinde online ödeme ve borç sorgulama seçenekleri vardır.
- Mobil Uygulamalar:
- Çoğu elektrik şirketi, mobil uygulamalar aracılığıyla borç sorgulama ve ödeme işlemlerini sunmaktadır. İlgili şirketin mobil uygulamasını indirip, hesabınıza giriş yaparak borcunuzu öğrenebilirsiniz.
- Telefonla Sorgulama:
- Elektrik dağıtım şirketinizin müşteri hizmetleri numarasını arayarak, abone numaranızla birlikte borcunuzu sorgulayabilirsiniz.
- Fatura Üzerinden Kontrol:
- Elektrik faturalarınızda, son ödeme tarihi ve borç tutarınız yazılıdır. Bu faturalar, geçmiş borçlarınızı kontrol etmenize yardımcı olabilir.
- E-Devlet Üzerinden Sorgulama:
- E-Devlet portalı üzerinden de bazı elektrik sağlayıcılarıyla ilgili borç sorgulaması yapılabilir. Ancak, her sağlayıcı bu hizmeti sunmayabilir.
Hangi sağlayıcıdan hizmet alıyorsanız, ilgili kanaldan borcunuzu sorgulayabilirsiniz.